У "Київстарі" заявили про нові перебої в роботі
Найбільший мобільний оператор в Україні "Київстар" повідомив про короткочасні складнощі з голосовим зв’язком та роботою мобільного застосунку в деяких регіонах країни.
Про це повідомляє пресслужба компанії у "Фейсбуці".
Зазначається, що мережа досі перебуває на етапі стабілізації після хакерської атаки, тому все ще можуть виникати короткочасні складнощі в роботі послуг.
"Так, зранку 20 грудня у ряді міст на заході і півдні України виникли складнощі із голосовим зв`язком і роботою мобільного застосунку "Мій Київстар". Спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше", – йдеться у повідомленні.
Найближчим часом у "Київстарі" обіцяють повідомить абонентів щодо компенсацій.
Напередодні компанія повідомляла про відновлення роботи мобільного інтернету у метро.
Раніше компанія відновила доступ до послуг голосового зв’язку, в тому числі в роумінгу, мобільної передачі даних, та послуги "Домашнього інтернету". Також відновлено роботу послуг віртуальна приватна мережа (VPN).
Нагадаймо, вранці 12 грудня абоненти "Київстару" почали масово скаржитися на відсутність мобільного зв’язку та інтернету. Пізніше мобільний оператор заявив, що причиною збоїв стала потужна хакерська атака, яка привела до повного припинення надання послуг.
Компанія почала відновлювати роботу ввечері 13 грудня, але не повідомляє про остаточні терміни усунення збою через серйозне пошкодження інфраструктури мережі.
Автор: Юлiя Недашківська