Після подачі документів на субсидію, Пенсійний фонд приймає рішення про її надання протягом 14-30 днів.
Про це повідомляє сайт Телеграфа.
Якщо субсидія не була надана, це не означає, що вам відмовили. Це свідчить про те, що розмір допомоги дорівнює нулю.
Протягом трьох днів після прийняття рішення ПФУ повинно повідомити заявника. Якщо документи передавалися через портал "Дія", інформацію можна знайти в розділах "Зверніть увагу" та "Замовлені послуги". Якщо ж звернення відбулося через веб-портал Пенсійного фонду, перегляньте розділ «Мої повідомлення» – «Індивідуальні перевірки».
Для тих, хто вже отримує субсидію, всю інформацію про дату та розмір виплати можна знайти в розділі «Моя субсидія» на тому ж порталі.
Крім того, якщо документи надійшли особисто в Центр надання адміністративних послуг або в Пенсійний фонд, повідомлення може бути надіслано як у формі листа, так і на електронну пошту. Уся інформація про субсидії також доступна на порталі ПФУ в розділі «Моя субсидія».
Якщо у вас виникли запитання, можна звернутися в регіональне відділення Пенсійного фонду за контактами, вказаними на офіційному сайті: https://www.pfu.gov.ua/kontakty/ , або зателефонувати на гарячу лінію за номером 0-800-503-753.