Закрити карту "Ощадбанку" – завдання не з простих, особливо якщо ви живете за кордоном. Особистий візит до відділення, де карта була відкрита, – обов'язкова умова. Історія однієї української родини показала, наскільки це незручно і витратно.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяКористувачка під ніком Zelenka на Мінфіні розповіла про проблему своєї мами, яка перебуває за межами України. У жінки три рахунки в "Ощадбанку": зарплатний, кредитний та ще один. Зарплатна карта прострочена, і користуватися нею за кордоном неможливо. Але банк продовжує щомісяця списувати 90 грн: 75 грн за обслуговування і 15 грн за SMS-інформування.
При цьому жінка ніколи не брала кредитів, але з її рахунків вже попередили про можливість списання коштів на покриття "боргу".
Що пропонує банк?
На гарячій лінії Ощадбанку порадили два шляхи:
Популярні статті зараз Соціальну допомогу можуть скасувати без попередження: хто ризикує залишитися без виплат Українцям масово повертають гроші за комуналку: терміново перевірте всі квитанції Мобільний зв'язок боляче вдарить по бюджету: Vodafone оновлює умови для абонентів з грудня "Раз на рік буду звітуватися": Віра Брежнєва зізналася, як часто 40-річним хочеться сексу Показати ще- Приїхати в Україну і особисто закрити рахунок у тому відділенні, де він був відкритий.
- Оформити довіреність через консульство на людину, яка зможе це зробити замість неї.
Обидва варіанти незручні і дорогі, особливо в умовах війни.
Чому це проблема?
Користувачка обурюється: чому клієнти не можуть закрити карти онлайн, як це роблять у ПриватБанку або інших банках? В умовах війни, коли багато українців перебувають за кордоном, така практика виглядає застарілою і несправедливою.
Що потрібно знати?
Ощадбанк дійсно не дозволяє закрити карту дистанційно. Для цього необхідно:
- Особисто відвідати відділення, де відкривався рахунок.
- Надати підтверджуючі документи.
В іншому випадку ви будете продовжувати платити за обслуговування, навіть якщо не користуєтеся картою.