В счете за газ от "Нафтогаза" может быть указана задолженность, даже если ее на самом деле нет. Чаще всего это происходит из-за ошибки в лицевом счете, сообщает Politeka.net.
Об этом информирует Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины". Чтобы избежать подобных ситуаций, перед оплатой необходимо тщательно проверять все введенные данные.
Причины неверного долга
Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" поясняет, что ошибочный ввод цифр или отсутствие лицевого счета может привести к:
- задержке зачисления платежа;
- переводу средств на другой счет.
Исправление таких ошибок может занять время и потребовать обращения в службу поддержки или банк, сообщает Политека.
Как избежать ошибочных начислений
Убедитесь, что лицевой счет указан корректно. Сравните его с предыдущими платежками "Нафтогаз Украины", если оплата ранее проходила без проблем. Перед подтверждением платежа в кассе или терминале перепроверьте все реквизиты. Используйте официальные банковские сервисы — они автоматически подтягивают правильный номер счета.
Сохраняйте квитанции об оплате
Документы об оплате коммунальных услуг (свет, газ, вода и т.д.) следует сохранять, так как они могут быть полезны в случае споров с поставщиком. Юристы рекомендуют хранить их не менее 5 лет, поскольку срок исковой давности в таких случаях составляет 3 года, но рассмотрение дела может затянуться.